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    • A、定型作用
    • B、晕轮效应
    • C、近因效应
    • D、首因效应
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    如何处理与内部公众的关系。

    公共关系的双向对称模型又被称为()。

    • A、新闻代理模型
    • B、公共信息模型
    • C、双向非对称模型
    • D、相互理解模型

    论述题:请论述公共关系危机管理的操作程序。

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